Întrebări frecvente
1. Cum să activez noul card și să setez codul PIN?
Pentru a seta codul PIN ai nevoie de codul de activare, pe care îl vei recepționa automat prin SMS la a 3-a zi de la emiterea cardului. În cazul în care ai primit cardul mai devreme sau ai șters SMS-ul cu codul de activare, îl poți solicita prin una din metodele de mai jos:
Transmite un SMS la numărul scurt 6242 cu ultimele 4 cifre ale cardului primit.
Prin aplicația maibank:
- la prima accesare, indicând numărul de telefon și ultimele 4 cifre ale cardului nou;
- fiind utilizator activ maibank, deschide aplicația și selectează cardul inactiv.
- După recepționarea codului de activare, acesta trebuie să fie înlocuit cu codul PIN dorit:
La POS terminalele din sucursalele/agențiile maib:
- introdu cardul în POS-terminal;
- introdu codul PIN dorit și confirmă-l;
- reintrodu codul PIN dorit și reconfirmă-l;
- introdu și confirmă codul de activare recepționat prin SMS;
- după setarea PIN-ului cardul se activează automat.
La bancomatele maib:
- introdu cardul în orice bancomat maib;
- selectează limba de comunicare;
- introdu și confirmă codul de activare recepționat prin SMS;
- setează PIN-ul dorit și confirmă-l;
- setează repetat PIN-ul și reconfirmă-l;
- după setarea PIN-ului cardul se activează automat.
2. Unde aș putea să fac cunoștință cu lista partenrilor care oferă cashback?
Lista e disponibilă pe pagina web www.junior.maib.md, compartimentul PARTENERI, precum și în aplicația mobilă maibank, opțiunea ”Cashback” din meniul principal
3. Cum să accesez aplicația mobilă pentru juniori?
E simplu! Descarcă aplicația standard maibank, introdu numărul cardului maib junior și atât! Ai acces la cea mai cool aplicație mobilă pentru copii și adolescenți.
4. Care este procedura de deschidere a cardului? E necesar să vin la maib împreună cu părintele?
Totul e simplu! Unul dintre părinții tăi urmează să vină la orice sucursală maib și să depună cererea de emitere a cardului. Dacă ai mai puțin de 14 ani, atunci părintele va avea nevoie de certificatul tău de naștere. Ai deja 14 ani împliniți? Atunci va fi trebui să vii împreună cu părintele la maib și să ai la tine buletinul de identitate.